A Anker anunciou o recall de alguns exemplares de power bank devido ao risco de incêndio. Nesse sentido, a marca revelou estará recebendo algumas versões (mas não disse o número) do acessório porque existe a possibilidade de causar o problema mencionado por problemas de superaquecimento.
Em geral, o modelo em questão é o A1263 e a possibilidade de gerar esse problema existe nos modelos produzidos entre 1º de janeiro de 2016 e 30 de outubro de 2019. Do mesmo modo, o ato de devolução é válido para as baterias portáteis vendidas entre junho de 2016 e 31 de dezembro de 2022 por meio de lojas como Newegg, Amazon, eBay, etc.
Mesmo que a Anker não tenha dito o número exato de produtos, a Comissão de Segurança de Produtos dos Estados Unidos diz que o recall gira em torno de 1.158.000 milhão de unidades da power bank. Além disso, foi revelado que a marca já recebeu 19 relatos de incêndios e explosões, além de dois relatos de queimaduras leves.
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